中心动态日报：学政策 提技能 优服务——中心组织开展新增受托银行培训活动

为提升2023年度第二批新增受托银行公积金服务能力，更好地为缴存单位和职工提供公积金服务，12月18日至12月19日，服务管理处联合缴存管理处、使用管理处共同开展为期两天的公积金业务服务专题培训活动，四家新增受托银行28名工作人员参加本次培训。

培训中，中心培训讲师紧紧围绕住房公积金最新政策，从缴存、提取、贷款、服务、业务流程及风险审核要点等方面进行详细阐述，缴存管理处、使用管理处派员现场互动解答参训人员提问。服务管理处从政务服务规范化和标准化角度出发，结合实际案例对中心窗口服务要求进行了重点强调。培训结束后，参训人员进行了现场考试。

下一步，中心将进一步加强受托银行的业务服务指导工作力度，持续提升窗口服务水平、业务能力和工作效率。