微信公众号日报：澄迈创新推出党员“换位跑一次”，让企业群众办事“零跑腿”

为充分发挥党员干部在服务企业、提升政务效能中的先锋模范作用，深化“党建 + 政务”融合赋能，澄迈县营商环境建设局主动拓宽服务半径、创新服务模式，推出党员“换位跑一次”帮办代办服务，以“干部多跑路、群众少跑腿”为核心，最大限度降低企业群众办事成本、减少跑腿次数，增强办事获得感与满意度。

“以前要跑到政府部门才能拿到相关批复，现在有党员帮办代办，真是太省心了！”张女士对这项服务赞不绝口。据悉，张女士前往县政务服务中心窗口咨询社会团体变更事宜时，因“行业主管部门同意变更的批复”这一材料犯了难——平时工作繁忙，她难以抽身专门前往相关部门办理。窗口工作人员见状，主动告知其该事项属于党员“换位跑一次”服务事项清单范畴，可选择由政府部门“代跑”的帮办代办模式，无需群众自行奔波。

接到张女士的诉求后，党员“换位跑一次”帮办代办服务机制立即启动。“委托办”服务窗口第一时间与她对接，全程耐心指导填写《党员代跑委托协议书》及准备相关材料，并生成专属“换位跑”任务单精准派发。期间，工作人员实时跟踪代办进度，主动协调行业主管部门高效推进，顺利取得同意变更批复，成功为张女士办结协会变更全部手续。

自该服务推行以来，县营商环境建设局积极联动各行业主管部门构建协同办理机制，已累计为26家社会团体代办相关部门批复并完成事项办结，切实解决了企业群众“办事多头跑、流程不熟悉”的痛点。

下一步，县营商环境建设局将持续常态化深化党员“换位跑一次”帮办代办服务，进一步拓宽服务事项覆盖范围、优化流程环节、提升协同效率，主动靠前对接企业群众多样化办事需求，精准将“群众需求清单”转化为“政务服务满意清单”，不断提升政务服务便利度、企业群众获得感与营商环境吸引力。

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来源：海南日报客户端

编辑：澄迈县人民政府办公室