区接诉即办指挥部召开业务指导会｜北京部门动态

为进一步规范接诉即办工作流程，提升诉求办理质量与效率，近日，区接诉即办指挥部召开6月考核期业务指导会，会议分设委办局、街镇两个组。

会上，热线考评科负责人围绕重点工作开展专题培训：一是聚焦群众反映集中的房屋漏雨类诉求，细致讲解办理关键要点；二是介绍近期系统新上线功能，讲解操作方法与应用场景；三是结合考核要求，对6月考核期重点工作作出部署提示。

全区26个街镇，区房管局、住建委等38个委办局及相关企业接诉即办科室负责人、业务骨干分别参加会议。