【微信公众号】“石榴籽”调解室天花板：看他们如何把“鸡毛蒜皮”调成“民族团结”

四月的图木舒克，风里还带着叶尔羌河湿润的水汽。在第三师图木舒克垦区公安局旗杆桥派出所院内，“全国枫桥式公安派出所”“全国一级派出所”“全国优秀公安基层单位”等多项国字号荣誉的牌匾被擦得锃亮。但比起这些金字招牌，老百姓嘴里念叨更多的，是所里那个热乎乎的“石榴籽调解室”。

这里没有冷冰冰的法条诵读，只有滚烫的茶水和掏心窝子的家常。44年来，一代代民警辅警像扎根大漠的胡杨，守护着441平方公里的热土和4万余名各族群众。他们把“枫桥经验”种在了这片多民族聚居的土地上，将大家拧成一股绳，抱成了一颗紧实的“石榴”。

脚上沾泥，才能心里有底

在旗杆桥派出所，民警辅警的办公室不在屋里，而在田间地头。

2025年9月，棉田里翻滚着白色的波浪，也涌动着焦虑的热浪。几十名农户因为上百万元的货款被拖欠，急得要在连队里“炸锅”，有人甚至扬言要“闹”。

派出所民警比拉尔·阿布力孜得知此事后，立即带着两名同事，深一脚浅一脚地踩进棉田，他找到“嗓门最大”的大叔，二话不说，蹲下身子帮着摘棉花。汗水顺着他的脸颊往下淌，浸透了警服后背。他一边擦汗，一边听大叔倒苦水：“娃娃的学费还没着落”“买化肥的钱都是借的高利贷”……他的小本子上记满了密密麻麻的字，更把这些话刻在了心里。

接下来的一个月，比拉尔成了“跑腿侠”。他在商户的柜台前算账，在承包商的饭桌上讲理，更在“石榴籽调解室”的炕头上摆起了“龙门阵”。依托派出所建立的“警企联动+双语调解”机制，热茶倒了一壶又一壶，烟灰缸满了又倒，他从“做生意讲究个诚信”聊到“都是一个团场的人，抬头不见低头见”。

终于，在那个挂满锦旗的午后，承包商低下了头，承诺分期还款。当手机短信提示音接连响起，几位维吾尔族大叔粗糙的大手紧紧攥住比拉尔的手，眼眶红了：“比拉尔警官，石榴籽调解室，亚克西！”

像这样的故事，在旗杆桥派出所并非个例。近年来，通过这种“脚上沾泥”的主动排查和多元化调解机制，“石榴籽调解室”已成功化解各类矛盾纠纷4000余起，综合化解率高达95%。

一碗热茶，化开多年的冰

如果说大额纠纷考验的是韧劲，那家长里短见的就是温度。

今年春天，调解室里闯进来一对怒气冲冲的兄弟——艾山（化名）和吐尔逊（化名）。为了父亲留下的一只小羊羔，哥俩在连队里闹得不可开交，多年的手足情分眼看要断。

负责调解的民警李健，没急着翻法律书，而是转身端来了两碗冒着热气的茶水。“先别吵，喝口茶，润润嗓子。”他笑眯眯地坐下，运用“亲情疏导法”，和两人聊起家长里短，渐渐地那些被愤怒掩埋的记忆，像泛黄的老照片，被一张张翻开。

屋里的空气慢慢静了下来。哥哥艾山紧皱的眉头舒展了，弟弟吐尔逊紧握的拳头也松开了。李健趁热打铁说道：“这羊值几个钱？可一个娘胎里出来的亲兄弟，值多少钱？”

沉默半晌，艾山红着眼圈嘟囔：“是我这个当哥的小气了。”图尔逊也猛地扑过来抱住他。当调解协议红手印按下去的那一刻，找回来的不只是一只羊，而是血浓于水的亲情。

地头板凳，坐出邻里和谐

还有那一次，辖区群众李大叔和邻居买买提（化名）因为灌溉用水差点大打出手。李大叔指责买买提偷挖水渠，买买提嚷嚷李大叔仗势欺人。

民警杨梽把双方请到地头，搬来几个小板凳，又请来了连队里德高望重的老人，启动“警民联调”模式。大家围坐一圈，像自家人一样。民警先让两人把气撒完，然后拿着纸笔，一笔一笔算水账：谁家缺多少方，谁家多放了几个钟头，清清楚楚，明明白白。

账算清了，气也就消了。买买提不好意思地挠挠头，露出憨厚的笑：“李大叔，那天是我急昏了头。”李大叔也摆摆手，递过去一支烟：“怪我说话太冲。”两人当场重新分了水，还约好一起去巴扎吃烤肉。

这样的故事，每天都在调解室里上演。没有惊天动地的大案，全是些兄弟争产、邻里口角、地界纠纷的“鸡毛蒜皮”。但正是这些小事，勾勒成了群众生活最真实的颜色。

44载风雨兼程，两任所长曾有幸受到习近平总书记亲切接见，这份荣誉背后，是无数次的握手言和，是民辅警把心紧紧地贴在辖区的百姓身上，他们用脚步丈量街巷，用真心换取真情，让新时代“枫桥经验”在天山南麓绽放出最温暖的团结之花。

这，就是天山南麓的“石榴籽”——紧紧抱在一起，谁也离不开谁。

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来源：旗杆桥派出所

编辑：张   壕

一审：吴有福

二审：秦玲玲

终审：孙圣兵

平安图木舒克

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