部门动态日报：阿里地区藏医院开展“争做南丁格尔式的好护士”暨优质护理服务主题活动

为进一步弘扬南丁格尔精神，持续深化优质护理服务内涵，夯实护理服务质量，充分发挥藏医特色护理优势，6月22日，阿里地区藏医院组织全体护理人员开展“争做南丁格尔式的好护士”暨优质护理服务主题活动，同步推进多形式健康宣教工作，全方位提升患者就医获得感与满意度。

活动开展前期，护理部聚焦提升护理服务质量与工作效能统筹安排部署，持续优化临床护理工作流程，严格推行责任制整体护理，规范落实各项基础护理操作，并将藏医特色传统护理融入患者入院、诊疗、康复全过程。同时引导全体护理人员更新服务理念，主动倾听患者需求、及时回应群众诉求，不断细化便民服务措施，规范服务言行举止，以耐心、细心、爱心、责任心服务每位就诊患者，为患者提供全程、优质、人性化护理服务。

活动过程中，护理团队立足病房实际，扎实开展暖心基础护理便民服务，主动为行动不便、老年及卧床患者提供洗手、温水洗脚、修剪指甲等贴心照料服务，6月累计优质护理服务患者50余人次，用细微举动拉近护患距离。同时结合藏医防病养生知识，通过床边讲解、一对一科普、健康知识展板宣讲等多种形式开展健康宣教，向患者及家属普及常见病预防、藏医养生、日常看护等实用知识，引导群众树立科学健康观念。

此次主题活动，不仅锤炼了护理队伍的责任意识与服务意识，更凸显我院藏医护理特色，切实把人文关怀落到实处。下一步，护理部将以本次活动为契机，建立长效服务机制，持续巩固优质护理服务成效，不断创新藏医护理服务模式，常态化开展暖心便民服务与健康科普工作，以更高标准、更优质服务守护阿里群众身心健康。