五河：“三链融合”巧解家事千千结｜蚌埠县区动态

在五河县东刘集镇，“有事找‘解忧集’”已成为群众共识。今年以来，镇妇联依托综治中心“解忧集”调解品牌，构建“排查、调解、预防”三链融合机制，织密家事调解网络。今年以来，全镇集中排查109次，发现并成功调解婚姻家庭纠纷36件，调解率达100%，实现风险隐患早发现、早介入、早化解。

拉网式排查，筑牢家庭“安全网”。镇妇联充分发挥“联”字优势，构建“妇联+ N”网格化排查体系，整合综治、司法、公安、网格员等多方力量，形成横向到边、纵向到底的摸排网络。线上依托“12345”民生热线和镇“一站式”矛盾纠纷调处平台，畅通诉求反映渠道；线下组织妇联主席、党员志愿者每月开展“敲门行动”，对留守妇女、独居老人等重点群体进行常态化入户走访，对存在家暴、酗酒、情感危机等情形的家庭予以重点关注，定期上门回访，动态掌握家庭状况，确保风险苗头早发现、早介入。

会诊式联调，解开家事“千千结”。镇妇联依托“解忧集”品牌，通过综治中心驻点办公，实现群众诉求“一处受理、多方联动”。村级层面，发挥妇联干部“人熟、地熟、情况熟”优势，由村妇联主席第一时间介入，就地化解简易婚姻家庭纠纷；复杂纠纷启动镇级联调机制，多部门联合会商；疑难积案联合“四员两师”团队集中攻坚。

调解实践中，镇妇联总结出“听诉求、查事实、讲法律、谈感情”四步工作法：以倾听摸清症结，以调查还原事实，以法律明确权责，以情理弥合分歧，力促双方和解。

沉浸式预防，涵养乡村“和为贵”。镇妇联坚持预防为主、关口前移，从源头减少婚姻家庭矛盾。线上线下同步推进法治宣传，线上推送案例解读，线下开设“婚姻家庭学堂”、发放维权手册，提升群众法治意识。选树先进典型，发挥榜样示范作用，引领文明乡风。将“六尺巷”谦让精神融入群众日常生活，依托农家书屋、文化广场等阵地，讲好谦让故事，倡导和谐邻里关系，让“和为贵”理念润物无声浸润群众生活。

​镇妇联将婚姻家庭矛盾化解作为“解忧集”品牌建设的核心内容，推动“三链融合”机制落地见效。下一步，将持续聚焦精准溯源预警、多元共治调解、长效赋能预防三大方向，推动家事调解提质增效，为基层社会治理贡献巾帼力量。