部门动态日报：把矛盾化解在“冒烟前”

“太感谢了！

要是没有你们耐心调解，

公司生产经营肯定会受到影响，

损失就太大了！”

7月30日

内蒙古牧科商业有限责任公司负责人

手持锦旗专程来到

开发区公安分局沙尔沁派出所

感谢民警专业高效

温情稳妥调解矛盾

助其公司顺利恢复正常生产经营秩序

此前

该公司发生一起突发情况

与员工家属就赔偿事宜产生分歧

双方情绪激动、矛盾尖锐

纠纷随时可能进一步激化

不仅严重影响后续工作推进

也给该公司正常生产经营秩序带来极大隐患

为切实把矛盾风险化解在“冒烟”之前

沙尔沁派出所副所长颉洪庭带队

组建专项调解小组

第一时间介入处置

因双方在责任界定、补偿金额、款项支付等

方面分歧较大

调解小组先后多次组织双方在

派出所纠纷调解室开展联合调解

过程中，调解小组坚持“法理＋情理”双轨推进策略，以共情为切入点，组织双方开展面对面协商、背对背沟通，逐条梳理争议焦点、逐项化解分歧顾虑，本着公平公正、以人为本的原则，反复协调、耐心斡旋，全力寻找双方都认可的解决方案。经过多轮细致调解，最终成功促成企业与家属自愿达成一致调解协议，圆满妥善处置了此起涉企纠纷，彻底化解潜在信访及舆情风险。

该起纠纷，通过“专项调解”机制高效运转，短期内实现圆满化解。依法维护了企业正常生产经营秩序，妥善回应了员工亲属合理诉求，有效防范矛盾风险升级，切实实现了法律效果与社会效果有机统一。