市县动态日报：甘孜县以三步走战略做好信访工作

⑴拉网排查建账销号。对2025年以来民生领域信访事项全面排查，逐件建档，明确责任单位、化解时限、包保责任人，实行挂号建账、对账销号、动态管理；全程跟踪督办，滞后事项及时发函督促整改。累计排查16件，已办结14件，办结率87.5%，群众满意率100%。

⑵全流程深化法治化。畅通“信、访、网、微、电”渠道，落实来访必登、首接首办、精准分流，用好“三项建议”和多方联动，依法规范信访秩序。受理群众来信来访24件，办结24件，按期办结率100%；12345热线受理诉求724件，办结724件，按期办结率、群众满意率均为100%。

⑶常态攻坚积案重访。巩固“治重化积”经验，集中攻坚上级督办件和疑难积案，压实包案责任，丰富协调措施，强化风险预警和应急处置。化解上级督办件1件、进京重复访1件；圆满完成四级“两会”等重大信访保障任务。