百岁老人一句轻声私语，体现温馨的双向互动｜徐州警务动态

8月5日，在徐州市公安局景区分局办证大厅，呈现了一幕令人感动的场景。刚完成身份证办理的103岁老人黄兴华，坐于轮椅之上，手持蒲扇轻掩嘴角，拉着辅警的手低声说道：“孩子，有空来我家喝茶。”这句朴素的家庭邀请，令办事大厅内人员倍感温暖。

黄兴华老人并非本辖区居民，因已达百岁高龄、长期依靠轮椅出行，身体行动受限，前往户籍地办理证件极为不便。家属提前预约并说明情况后，窗口工作人员在了解老人的特殊状况后，主动突破辖区受理限制，积极为民解忧，提前准备档案、预留时间，提供了细致的接待服务。此外，主动调整、适配老人身体状态，现场移开固定办证座椅，将轮椅直接推入采集区域，确保老人全程无需离开轮椅或起身。办理全程充分展现了新时代适老化警务的新理念。