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广大参保企业、群众：
为更好地服务广大市民，提供更为便捷高效的医保咨询服务，按照江苏省医疗保障工作部署，经前期测试运行和服务升级，无锡市医保服务热线定于2021年11月23日正式并入12393医保服务热线，原热线号码0510-81880202将于2021年12月1日24:00起正式停止使用。新开通的12393医保服务热线将持续为您提供医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理、群众意见建议反馈等一体化热线服务。
因医保服务热线更换而给您带来不便，敬请谅解。
无锡市医疗保障基金管理中心
2021年11月25日
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