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9月1日上午,走失老人的家属专程来到晓龙护航站,送来一面锦旗,向全体执法人员表达诚挚谢意。此前,一名患有阿尔兹海默症的76岁老人在马鞍山东站走失,家属十分焦急。当时正值大学生返校客流高峰,现场人员密集。站内执法人员在日常巡查过程中发现状态异常的老人,第一时间上前安抚沟通,多方联系家属,顺利将老人平安交到家人手中。
一面锦旗,一份肯定,既是鼓励,也是一份责任。下一步,晓龙护航站全体人员将继续立足东站一线执勤岗位,在落实好日常执法监管工作的同时,主动关心群众急难愁盼问题,用心做好便民服务,用实际行动传递服务温度。

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