今年以来，恩阳区践行新时代“枫桥经验”，坚持多元共治、协商解忧工作思路，依托城管驿站搭建民情协商阵地，统筹42个成员单位建立常态化会商机制，累计召开基层治理协商会议8次，攻坚化解油烟扰民、违建管控等跨领域重难点问题56项。

通过整合数字治理平台、12345热线及全民监督渠道，该区吸纳群众监督员320余名，完善问题闭环处置流程，一般问题处置时长压缩至3小时，整体处置效率提升55%。截至目前，累计处置各类城市问题436件，实现治理诉求快速响应、矛盾隐患前端化解。