【微信公众号】严打导游乱象、强制消费行为！举报方式公布！

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为严厉整治旅游市场突出问题，切实维护游客合法权益，营造安全、有序、诚信的旅游环境，兴安盟文化旅游体育局发布专项整治公告，向不合理低价游、强制购物、违规导游等顽疾亮剑。

一、重点整治这些行为

1. 严管导游执业乱象

无证导游、伪造租借导游证；擅自变更行程、恶意甩团、中止服务；私自揽客、兜售物品、索要小费；与购物店串通、收受回扣、设置消费陷阱。

2. 严查强制消费顽疾

以威胁、扣证件、拒发车餐房等方式强迫/变相强迫购物；虚假宣传、不合理低价游、擅自增加购物点；景区购物店价格虚高、误导消费、捆绑销售。

二、游客维权，一键举报

如发现违法违规行为，请保存好合同、票据、录音录像等证据，及时举报。

举报部门及电话：兴安盟文化旅游体育局市场管理科，0482-8268618　

三、执法必严，违法必究

对查实的违法违规行为，依法顶格处罚、公开通报、纳入失信名单；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

审     核

三审|王天凤

二审|王   研

一审|鲍云峰

来源|市场管理科

排版|郭   莹

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