【部门动态】青年志愿者擦亮古都文明底色

“双节”服务旅客近13万人次

中秋国庆假期，在团市委指导下，市青年志愿者协会统筹力量、精准部署，在“两站一场”开展“双节引路，志愿暖心”专项志愿服务，组织青年志愿者驻守大同站、大同南站、云冈国际机场三大交通枢纽，以青春担当护航旅客出行，亮眼的“志愿蓝”成为“双节”期间古都大同美丽的文明风景线。

此次志愿服务前，该协会细化岗位分工、开展专项岗前培训，全面提升志愿服务专业性、规范性。志愿服务期间，广大青年志愿者坚守一线，有序开展路线指引、交通答疑、景区推介、秩序维护、便民帮扶、文明劝导等服务，耐心回应旅客各类诉求，贴心帮扶特殊群体，有效补齐假期服务短板，大幅提升游客出行体验和城市游览观感，彰显大同青年无私奉献、勇于担当的青春风采。

此次志愿活动累计集结青年志愿者300余人，总服务时长3090小时，服务旅客近13万人次，为近百名外籍游客提供双语引导、文旅推介等精细化服务。