兴安政讯日报：呼中区持续优化助企服务 全面提升营商环境效能

为持续优化营商环境，精准对接企业发展需求，不断夯实政务服务基础，呼中区聚焦政务提质、政企联动、惠企直达，多措并举做实做细助企服务各项工作，持续提升企业服务整体效能。

一是夯实政务阵地，擦亮窗口服务底色。常态化开展“坐班周”活动，累计开展41次，现场即时化解企业各类难题30余个。抓实政务服务大厅规范化管理，严格落实“每日3巡查”制度，规范填写大厅纪律巡查记录，印发纪律通报9期，引导窗口工作人员树牢为民为企服务理念；统筹调配大厅人力资源，增设安保人员与综合窗口业务人员，进一步夯实大厅服务保障。

二是健全沟通机制，强化涉企诉求闭环处置。扩充营商环境社会监督力量，新增2名营商环境特邀监督员，举办“政商沙龙”8场次，收集企业诉求建议16条并全部办结。严格落实涉企诉求“2110”闭环处置机制，高质量办结省反馈工单并完成回访；依托省级政府合同履约监管平台，处置风险预警249条、疑难争议3条。搭建区级答疑服务群，配齐技术保障，并积极组织业务培训，切实提升合同履约监管规范化水平。

三是建强惠企平台，推动政策红利直达快享。高标准建设惠企政策线上服务平台，搭建8个分类数据库，覆盖88家市场主体，实现政策网办率、推送率、咨询回复率100%。采用线上推送、线下走访、集中宣讲相结合模式开展政策宣传，组织广场宣传2场、入户宣传3轮，服务市场主体26户，收集企业诉求2条，指导200户市场主体完成平台注册。依托惠企平台兑现惠企政策5项，兑现奖补资金7.25万元，推动惠企红利直达企业。