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4月3日,直属分中心收到一张特殊的12345热线办理工单,内容为称赞公积金大厅6号窗口工作人员何红玲服务热情、办事效率高。
简短的话语,浓浓的情意,一封表扬信,一份为民情。群众的评价,就是政务服务的“标尺”,表扬信不仅承载着办事群众对窗口服务的充分肯定,更是对分中心积极践行“我为群众办实事”的殷切期待。
今后,直属分中心将持续贯彻落实放管服改革要求,提升服务工作效能,细化量化服务标准,优化办事流程,精简办事材料,压缩办理时限,加大窗口业务及服务礼仪培训,强化窗口人员高效办件、协作办件的服务能力及主动作为的服务意识,让群众少跑腿、不添堵、好办事。
(供稿:直属分中心 赖剑辉)
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