以实干实绩检验作风建设成效｜青岛政府类

作风建设的成效最终要体现到各项工作任务落实上，体现到推动各项事业发展上。今年以来，全市各级各部门把开展“干部作风建设年”活动作为贯穿全年的一项重要任务，与本地区本部门中心工作结合起来，大力倡树“实、新、快、严”的作风，以更大力度、更实举措抓好重点工作落实，推动“干部作风建设年”活动走深走实。

开展“我为园林林业高质量发展建言献策”活动，面向全局干部职工征集园林林业高质量发展的思路、建议、对策、举措，集思广益，群策群力；坚持抓常抓长、系统施治，以制度建设固化工作成果、规范工作流程、压实工作责任，构建系统完备、科学规范、运行有效的工作体系……今年以来，市园林和林业局结合开展“干部作风建设年”活动，紧扣“创工作亮点、创改革亮点、创机制亮点”目标要求，立足职能职责，探索创新实践路径，以工作创新破解发展难题，以亮点打造赋能提质增效。

市应急局把强化干部作风建设与深入推进规范涉企执法深度融合，以线上线下相结合的方式，开展“助企合规·公诺信安”执法服务活动，推动基层执法队伍转作风、强服务、提能力、求实效。工作中，既坚持专业指导，帮助企业提升风险辨识和隐患自查能力，助力企业主动前移风险管控关口，又秉持阳光执法，向企业全面告知规范检查主要举措、年度监督检查对象、执法检查标准、咨询和建议渠道等内容，主动接受企业全方位监督。下一步，市应急局将持续创新监管执法模式，深化指导帮扶路径，推进安全生产执法从单向管理向双向互动转型，为全市经济社会高质量发展贡献力量。

“以往我们多聚焦于外卖食品安全、商户合规经营，却忽略了骑手这一连接商户与消费者的关键环节。他们不仅是外卖配送的执行者，更是食品安全全链条的参与者。”市市场监管局餐饮处一级主任科员张明“跑单”后表示。今年以来，市市场监管局组织开展当一天市场管理员、网约配送员、电梯维保员、食品快检员等“六个一”换位体验活动，引导干部下沉一线、直面群众、倾听民声，构建起“体验察情、问需施策、闭环落实”的工作机制，切实解决一批实际问题、形成一批务实成果。市市场监管局有关负责人表示，下一步，将完善常态化工作机制，把多元观察体验转化为持续政策供给、推动服务提升的有力抓手，引领党员干部以过硬作风守底线、护民生、促发展。

青岛能源集团将作风转变的着力点放在服务群众上，以“领导干部回访日”“访民问暖”等特色实践活动为抓手，推动领导干部深入基层、直面用户、解决问题。其中，“领导干部回访日”活动采用“包月驻场＋主营业务回访”形式，每日从客服系统筛选形成“回访工单推荐库”，由回访领导干部抽取工单逐一对接，直面供暖保障、燃气报修、费用查询、业务办理等各类用户诉求，针对用户明确表示“问题未解决”“不满意”或责任单位推诿扯皮等问题，迅速启动“提级办理”程序跟踪督办。“访民问暖”入户走访及供热设施检查专项行动计划利用四年时间，对2000年1月1日至2010年12月31日期间入网的43万居民用户进行全面走访，逐一摸清供热设施现状、排查安全隐患、普及用热用气知识、开展便民延伸服务，全力保障居民“无感用热”。