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为进一步做好群众服务工作,落实便民利民措施,沈阳住房公积金管理中心和平管理部窗口服务立足本职,为行动不便的职工提供上门服务,用实际行动提升群众满意度。
近日,职工周女士打来咨询电话求助,称自己是退休职工,2016年办理的退休手续,公积金账户已经封存多年,因本人腿部骨折,行动不便,一直无法到公积金办理退休提取手续。
在得知周女士的情况后,和平管理部领导安排专人,与周女士反复确认信息及提取相关要件后,上门为周女士办理了退休提取业务。
面对工作人员热情周到和贴心的服务,周女士不住地表示感谢,质朴的话语中流露出对我们工作的感激与信任。
(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)

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