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近日,缴存职工张文科专程来到岳阳市住房公积金管理中心临湘市管理部,将一面印有“心系群众解民忧勤政高效办实事”的锦旗送到工作人员手中,以此感谢综合柜员肖慧耐心细致、高效贴心地为其办理租房提取业务。

在业务办理过程中,肖慧认真倾听职工诉求,细致讲解租房提取公积金相关政策,逐项指导准备材料、规范填报信息,全程一次性告知办理要点,高效顺利办结业务,切实解决了职工的急难愁盼。便捷顺畅的办事体验、热情周到的服务态度,让办事群众深受感动,特意送上锦旗表达谢意。
一面锦旗,既是认可,更是一份沉甸甸的责任。临湘市管理部始终坚持以缴存职工为中心,持续优化公积金服务流程,精简办事材料,提升窗口服务质效,用心用情办好每一笔业务。下一步,管理部将继续坚守为民初心,把群众满意作为工作标尺,不断提升服务温度、加快办事速度,持续擦亮公积金便民服务品牌。
(临湘市管理部 陈浩宇 供搞)
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