【荆州要闻】余德芳调度信访案件并接访

11月11日下午，市委副书记、代理市长余德芳到市信访局研判调度信访案件，并接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府和市委工作要求，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力做好信访工作，深入推进民生领域信访问题集中治理，以实干实绩取信于民、造福于民。

在市信访局，余德芳现场调度信访案件处置工作，听取拖欠农民工工资、伤残医疗费用补偿等信访案件办理情况的汇报，同属地政府、相关部门负责人会商研判，研究化解方案。随后，他接待来访群众，认真倾听诉求、细致了解原委，要求依法依规及时解决群众合理诉求。

余德芳指出，民生领域信访问题集中治理事关人民福祉和社会稳定，是“群腐”集中整治的重要内容。要始终站稳人民立场，坚持民有所呼、政有所应，带着感情和责任为群众排忧解难，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

余德芳强调，要推进实质化解，严格落实领导信访包案制度，“一案一策”推进信访积案攻坚化解，切实做到案结事了、事心双解。要强化类案治理，全量研判信访问题，从个案诉求梳理共性症结，以矛盾化解倒逼工作提质、制度完善，推动一批民生领域突出信访问题实质化解。要举一反三，健全联动协作机制，做实做细前端预防，努力将矛盾化解在萌芽、解决在基层，持续提升基层治理现代化水平。要高质量做好四季度信访工作，紧盯欠资欠薪、征地拆迁、医保养老等群众诉求集中领域，抓实风险排查管控，细化针对性处置举措，推动集中治理工作走深走实，向党和人民交出一份满意答卷。

副市长、市公安局局长梁军，市政府秘书长胡成宏参加活动。