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11月11日上午,衡南县洪山镇珍珠村村民李茂友专程来到县民政局,送上一面印有"病房送餐送温暖 民政帮扶显真情"的锦旗,向民政工作人员致谢,感谢"暖访助餐"项目在其住院期间提供的暖心帮扶。
今年10月,李茂友因病住院。县民政局获悉情况后,第一时间依托"暖访助餐"救助餐车项目,为他免费配送康复营养餐。工作人员同步上门走访探视,细致宣讲各项惠民救助政策,耐心做好情绪疏导,既为他减轻生活开支负担,又保障了住院期间饮食营养。在民政部门的贴心照料下,李茂友顺利康复出院。
为切实破解特殊困难群体住院就餐保障难题,今年9月,衡南县民政局创新推出"暖访助餐"救助餐车项目,推动救助服务关口前移,把暖心帮扶送到病床边。目前项目已覆盖县人民医院、县中医院,面向住院低保对象、特困人员、低保边缘家庭等困难群众免费提供一日三餐,让困难病患安心养病、静心康复。自试点运行以来,"暖访助餐"项目日均保障用餐约180人次,累计服务群众546人,配送餐食7582单,切实缓解了困难群众住院就餐压力。
一面锦旗,一份信赖;一声致谢,一份担当。下一步,衡南县民政局将持续擦亮"暖访助餐"民生服务品牌,不断优化服务流程、完善系统功能、丰富餐食品类、规范资金监管,以更加精准、细致、暖心的救助服务兜牢民生底线,持续增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
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