以专业守护童心 用温情陪伴成长——城西街道社工站儿童帮扶服务的本土化实践｜潮州部门动态

　　困境儿童帮扶的现实需求与专业回应

　　为贯彻落实“双百工程”部署要求，城西街道社工站聚焦辖区困境儿童群体，运用专业方法开展帮扶服务。走访中发现，辖区部分困境儿童存在情绪表达难、抗挫能力弱、专注力不足、暑期社交圈缩小、对本土文化缺乏了解等困难。针对这些需求，社工站探索出“需求摸排—小组赋能—法治护航+多元主题实践”的服务路径，为孩子们搭建多维度成长支持网络。

　　心理健康调查，筑牢专业服务基础

　　2026年初，社工站逐一入户探望辖区6—18周岁事实无人抚养儿童，运用专门问卷完成儿童心理健康调查。社工先和孩子聊天放松，再耐心引导填写，同时观察居住环境和精神状态，与监护人交流孩子日常表现。这次调查不仅拿到客观数据，更敲开了孩子们的心扉，建立起专业信任关系。调查后，社工站对心理风险较高的儿童及时开展个案跟进，对有共性需求的儿童设计小组方案，实现“从评估到干预”无缝衔接。

　　小组赋能，特色小组与多元主题活动

　　2026年暑期，社工站整合多方阵地资源，开展心理赋能、非遗实践、科创科普、侨乡文化代际共融等服务，为以6—12岁困境儿童为主的儿童群体提供丰富成长体验。

　　（一）"绘心童行·阳光成长"绘画心理赋能小组

　　开展4节绘画心理赋能小组，服务事实无人抚养儿童等困境儿童12名。绘画是孩子们最自然的语言。小组从破冰开始，绘画不设限制，社工通过画面细节温和提问，引导孩子说出画里藏着的情绪，在正向反馈中建立自信。最后一节设亲子专场，有位妈妈感慨：“以前总觉得他不听话，现在才知道是我没听懂他的话。”

　　（二）“爱的接力·童心守护”潮州竹编非遗匠心小组

　　开展5节潮州竹编非遗匠心小组，竹编“挑一压一”的动作需要专注和耐心，正好锻炼孩子意志品质。有个小男孩编到一半急得把竹篾一扔：“我不编了，太难了。”社工没有替他完成，而是陪他找错、鼓励重试，最后他编好一只小船，笑得特别开心。小组还设合作编小船、互赠作品等环节，社工站计划培养骨干成为“小小非遗讲解员”，让孩子从“服务接受者”转变为“文化传承者”。

　　（三）科创筑梦启未来：公益科创体验活动

　　联合街道文化站、市青少年宫开展公益科创活动，优先吸纳辖区困境儿童参与，兼顾社区其他儿童，以此拓宽困境儿童暑期社交圈层，弥补日常外出实践机会不足的短板。此次活动分设“无人机越障体验课”和“积木构建——飞机发射器”两门课程。第一次操作无人机的孩子手还有些抖，当无人机稳稳飞起穿过障碍时，他们兴奋得欢呼起来，也在心里种下“我也可以探索科学”的种子。

　　法治护航，未成年人保护创新

　　2026年“六一”前夕，潮州市关工委指导、多部门联合主办的法治文化基层行活动在城西中心小学开展，社工站协办“心沐法治光·自爱有力量”未成年人保护活动。活动将困境儿童权益保护融入校园普法，打破传统“台上讲、台下听”模式：一是把《未成年人保护法》《民法典》中与青少年相关的条文编成灯谜，孩子在玩乐中记住法律知识；二是在“我的权利我发声”环节，社工给予胆怯儿童陪伴鼓励，引导孩子大胆表达自身合法权利。这种“法治科普+心理赋能”形式，与暑期活动形成“校内+校外”互补格局。

　　经验总结与展望

　　回顾半年多以来社工站在儿童服务方面的实践，几点感悟格外深刻：一是评估先行，把了解孩子真实需求放在第一位；二是优势视角，相信每个困境儿童都有闪光点；三是本土融入，把本土资源转化为服务载体；四是系统视角，构建“儿童—家庭—社区”支持网络；五是媒介创新，用多元媒介走进孩子内心。同时也看到不足：小组覆盖面有限，服务持续性有待加强，专业资源整合力度仍需加大，社工专业能力还需提升。

　　每一个孩子都值得被温柔以待，每一颗童心都需要被用心守护。未来，社工站将继续深耕儿童帮扶服务，扩大覆盖面，加强持续性，深化专业能力建设，联动更多家庭、学校、社区和社会资源，构建更加完善的儿童关爱保护体系，让每一个困境儿童都能在阳光下绽放属于自己的光芒。