【工作动态】【县区风采】| 徐州新沂：聚力破局提质效 援护民生出新招

新沂市法律援助中心将坚守司法为民工作初心，刚性落实案件质量标准，持续优化便民服务举措，深化数字赋能智慧服务，真正把法律援助做成一项老人敢来、工人愿来、孩子有人护、妇女敢开口、残疾人不用跑、创业者有底气、群众信得过的法治惠民工程。

聚焦阵地下沉，织密全域便民服务网络。新沂市持续优化法律援助站点布局，夯实“十分钟法律援助服务圈”，法律援助中心联动综治平台，融合劳动仲裁、人民调解、民商事立案等服务窗口，提供“一站式”集成服务；18个镇（街道）均规范设置法援窗口；村（社区）依托法律顾问、“法律明白人”、网格员常态化摸排需求、转办线索。做强新沂特色品牌站点，用好工会、劳动争议仲裁院、残联、新就业群体暖“新”服务点等行业站点，放大新沂市“援来为你”“法汇童心援”法律援助品牌效应。针对人户分离、异地务工群众“回原籍办成本高”的实际需求，稳步推进市域通办、跨市协办、站点直办改革，推动一批基础条件成熟的工作站实现现场收件、现场初审、快速报批指派，落实就近能办、异地可办、内部流转、限时反馈。

聚焦流程再造，打造高效便捷服务模式。新沂市以便民利民为落点，推动法援服务从“坐等申请”转向“主动服务”。落实经济困难告知承诺制，依托多部门数据共享比对，实现法律援助“一网通办、承诺即办”，审批时限压缩至1个工作日。对农民工、未成年人等重点群体开辟绿色通道，落实“当日申请、当日受理、当日指派、当日对接承办律师”。落实“指尖办、上门办、就近办、快速办、轻松办、优先办”六办机制，对重度残疾人、高龄失能老人等行动不便群体提供巡回服务和上门代办；对欠薪赔偿、赡养抚养、家暴维权、未成年人侵权等高频纠纷实行优先受理、优先审查、优先指派，不断提升服务便捷度。

聚焦精准帮扶，构建分类分层保障体系。坚持分类施策、靶向赋能，落实 “一群体一清单一通道” 服务模式。面向新就业形态劳动者，在工会驿站、物流园设置暖“新”服务点位，妥善处置外卖骑手、网约车司机劳动关系确认、工伤待遇、平台扣款等新型争议；护航涉农生产经营，妥善化解农作物损害纠纷典型案件，帮助多名农户获赔10余万元；抓好农民工维权，联动人社、工会、仲裁、法院等部门，开展 “安薪行动”，对欠薪案件快受快派快办；保障残疾人合法权益，依托残联联系点设置专属服务渠道，提供视频申请、手语指引等无障碍服务；守护未成年人权益，升级“法汇童心援”品牌，今年以来对涉未成年人案件开展配套心理疏导、优先指派律师服务50余次；关爱老年群体，开展“银龄法援”专项行动，围绕赡养居住、养老诈骗等诉求提供陪同办、上门办服务。

聚焦质量管控，筑牢规范办案生命线。严格按照司法部2026年新修订的法律援助案件质量评估规则开展评查整改。统一各类案件文书标准，按刑事、民事、行政、劳动案件分类规范办案流程；建强专业化法援律师库，引导名优律师积极承办法律援助案件。完善“日常评估+同行评估+抽查评估”机制，常态化开展案卷抽评、庭审旁听、受援人回访。对法律援助复杂案件，质量管控向协同环节进一步延伸，新沂市法援中心与检察机关建立会商机制，深化检司协同联动，推动法律援助与支持起诉深度融合，从源头减少质量风险；对因案致困当事人，同步对接司法救助、民政帮扶、慈善救助渠道，实现法律维权与民生帮扶同步落地。