【政府类】开启民意“直通车” 两会“旁听员”让基层声音听得到、落得实

今年两会期间，国务院办公厅和国务院有关部门继续派出“旁听员”。他们全程记录、快速梳理代表委员的意见建议，并建立起从转办到回应的快速反应机制，在政府与群众之间架起了一座民意沟通的桥梁，确保基层声音“听得到”、意见建议“落得实”。

潘昊今年首次以国办“旁听员”的身份参加到两会工作中。为了当好“旁听员”，他提前学习相关工作机制，明确旁听职责，熟悉意见建议快速转办、高效回应的工作流程。

国办工作人员潘昊：多位委员围绕农业科技、粮食安全等主题发言，现场讨论热烈，让我深切感受到全国两会是集中反映和深入践行全过程人民民主的重要平台。

两会期间，国办派出80名工作人员到35个人大代表团、34个政协界别开展旁听，完整记录代表委员对政府工作报告和“十五五”规划纲要草案的具体修改意见、对政府工作的建议等。

国办工作人员　刘建军：他们的所思所言反映了真实立体的中国。旁听是政策回应的一个加速器，最快时间收集汇总、反馈代表委员的意见建议，有助于汇聚民意。

国办工作人员　陈科：他们提出的每一条建议都很鲜活，有深度有温度，凝结着民生关切。我们在这里旁听，原汁原味记录，坦诚沟通交流，是人民政府与代表委员沟通联系的直通车。

全国人大代表　胡国柱：作为人大代表最怕的是“说了白说”。但国办同志全程旁听记录，会后跟踪督办，让我真切感受到每一条建议都被认真对待。这种“基层发声—顶层设计—资源下沉”的闭环也倒逼我要更深入调研。

今年是“十五五”开局之年。在会议现场，代表委员们积极建言，反映的社情民意、提出的务实建议，也让国务院有关部门的旁听人员深切感受到代表委员们同心协力，奋力推动实现“十五五”良好开局。

国家发展改革委体制改革综合司统一大市场建设处处长　王伟龙：发展改革委的工作无论是编制中长期规划，还是制定具体政策，关键是要精准有效、务实管用。旁听代表发言对我们来说就是沉浸式调研，可以让我们政策制定更精准，工作着力点更下沉，工作作风更务实。

商务部自贸区港司副司长　马成芳：参会代表就扩大高水平对外开放等提出宝贵意见建议，对我们进一步做好商务等各领域工作具有重要意义。我们及时将代表委员关注关切落实到自贸试验区建设全过程和各方面，持续提升创新引领发展能级。

在会场，国务院各部门负责同志除了听取意见、回答询问，对代表委员提出的意见建议能够现场作出说明和答复的，积极在现场回应解答；对于重大复杂问题组织力量深入研究后及时予以反馈。

财政部自然资源和生态环境司生态环境处处长　谭再品：旁听代表发言是吸纳民意、改进工作的重要方式，也是一次难得的学习机会。对代表建议我们将建立台账，分类研究办理，限时反馈，确保件件有回音，让财政政策更接地气，更暖民心。