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2025年第四季度，揭阳市榕城区文化旅游体育局共受理旅游投诉73件，结案73件，结案率100%。基本情况如下：
一、市场分布
国内游投诉73件，境外旅游投诉0件。
二、投诉对象
投诉旅行社73件，投诉星级酒店0件。
三、理赔情况
2025年第四季度，经调解共赔偿投诉游客金额14078元。
揭阳市榕城区文化旅游体育局
2025年12月17日
免责声明： 本文信息仅供参考，具体政策以官方最新发布为准。如有疑问，请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。
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