毛集实验区：医保宣传走在前 窗口服务解民忧｜淮南县区动态

近日，辖区一名群众前往夏集镇为民服务中心医保窗口，咨询医保断缴补缴相关政策。该群众亲属长期在外务工，心存侥幸认为年轻体健无需参保，一直未缴纳城乡居民医保。直至突发疾病就医，才深刻认识到医保兜底保障的重要意义。得益于镇村两级常态化全覆盖的医保政策宣传，群众提前知晓断缴补缴设有待遇等待期，及时前来咨询办理补缴业务。

接到群众诉求后，镇医保办工作人员细致解读医保补缴规则、待遇等待期等核心政策，耐心解答群众疑问，现场指导群众通过线上渠道完成补缴操作，高效办结群众诉求，切实消除群众就医后顾之忧。

这一暖心举措，正是夏集镇扎实推进医保参保扩面、抓实医保征缴、做细做实民生服务的生动缩影。为持续巩固参保成果、稳步扩大参保覆盖面，减少群众断缴漏缴问题，夏集镇将医保政策宣传和参保扩面作为重点民生工作常态化推进。依托村村响广播、村组微信群、入户走访、发放宣传资料等多种形式，镇村工作人员深入村组、沿街商铺，用通俗语言为群众算清“健康账”“经济账”。重点面向外出务工人员、未参保群众精准宣讲缴费时限、断缴影响、待遇享受等政策，破除群众参保误区，有效激发群众主动参保意愿。

下一步，夏集镇将聚焦参保扩面提质增效，持续加大医保政策宣传力度，优化窗口便民服务举措，常态化开展参保动员、政策答疑工作，全力实现“应保尽保、应缴尽缴”，织密织牢民生保障安全网，切实增强辖区群众的幸福感与获得感。