【新闻要闻】【十年变化记载】从“就近能看病”到“就近看好病”——全市医疗卫生服务能力稳步提升

更加便捷的就医服务、更加优质的医疗供给、更加可靠的健康保障，承载着高原地区群众对健康生活的殷切期盼。十年来，西宁市深入践行“人民至上、生命至上”理念，全面落实健康中国建设部署，扎实推进医疗卫生事业发展。以往基层群众普遍存在就医路途远、优质医疗资源供给不足等问题，当前全市城乡医疗健康服务网络持续织密完善，普惠可及的医疗卫生服务不断向基层延伸。全市就医格局实现从“就近能看病、有保障”向“就近看好病、更舒心”的深刻转变，高原古城健康服务底色持续擦亮。

习近平总书记在2016年全国卫生与健康大会上强调，“要坚持提高医疗卫生服务质量和水平，让全体人民公平获得。”十年来，西宁市始终将增进群众健康福祉作为民生重点任务，持续补短板、强弱项、优布局，统筹推进服务流程再造、医疗质量管控、优质资源下沉各项工作，全市医疗卫生服务体系不断健全，诊疗服务能力稳步提升，群众健康获得感、幸福感、安全感持续增强。

筑牢质量安全防线，健全医疗质控体系。全市医疗质量控制体系持续健全完善。十年间，从最初设立内分泌、呼吸、妇产、急诊重症、放射等10余个市级质控中心起步，初步搭建起临床核心专业质量控制框架；截至目前，已建成覆盖临床、医技、中医康复、药事、健康管理、老年安宁、全科医疗、整形美容等领域的41个市级专业质控中心，县（区）两级质控小组达56个，形成全域覆盖的质量控制网络。质控专业布局不断优化、覆盖面持续扩大，推动诊疗行为标准化、医疗管理精细化，为全市医疗质量同质化、规范化发展提供坚实支撑，切实保障群众就医安全。

深化对口帮扶机制，推动优质资源下沉。累计选派92名医务人员开展市级对口帮扶，精准补齐基层医疗服务短板，常态化落实“传帮带”培育机制，持续提升受援医院规范化诊疗水平、专科服务能力与自我发展能力。扎实推进东西部协作，南京市累计选派300余名专业技术人才赴西宁开展支教、支医、支农工作，其中医疗专家通过驻院帮扶、教学查房、手术带教等方式，开展专题授课、教学查房700余次，实施手术带教、业务指导4200余次，推动优质医疗资源加快向基层下沉共享。

优化就医服务流程，提升群众就医体验。持续改善医疗服务，提供挂号、多学科诊疗、健康咨询、住院办理、医保结算等“一站式”服务；依托学科优势开展日间手术，上线门诊全流程自助服务系统，全面落实网上办、掌上办、码上办；推行床旁结算、床旁呼叫、移动医护工作站，实现数据多跑路、群众少跑腿；合理配置轮椅、平车、充电宝、便民雨伞等便民服务设施，切实提升就医服务温度。

下一步，西宁市将深入学习贯彻全国卫生与健康大会精神，坚持以人民健康为中心，持续优化医疗卫生资源配置，提升医疗服务质量和水平，奋力推动卫生健康事业高质量发展，为全市人民提供更加坚实、更加优质、更加温暖的健康保障。