【旗县市区动态】久久为功解民忧 喜圆民众安居梦——察右后旗高效化解世贸广场回迁信访积案

回迁安置连着民心，信访化解关乎稳定。近年来，察右后旗紧盯房地产领域历史遗留信访难题，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，压实包案责任、破解堵点难点，通过高位推动、部门联动、精准施策，圆满化解困扰察右后旗多年的世贸广场小区回迁户回迁难信访积案，妥善化解群众长期上访诉求，切实维护了群众合法权益和社会大局稳定。11月9日，世贸广场小区全部回迁户顺利完成住房分配。

“这套房子的回迁问题困扰大家好多年了，一直悬在心里，反反复复没有进展。这次信访部门真正把我们老百姓的难事、烦心事放在了心上，工作人员多次上门了解情况、耐心沟通解释，实实在在帮我们协调解决了多年的回迁遗留问题，心里的一块大石头终于落地了。”回迁户冀俊莲激动地说还专门赠送锦旗表达感谢。

据了解，世贸广场小区回迁安置事项始于十余年前，原开发企业因资金链断裂，项目停滞、回迁房屋无法按期交付。拆迁群众原有住房已拆除，长期依靠租房、周转房过渡，多年持续反映诉求，各类矛盾纠纷交织叠加，问题久拖未决，成为一桩难啃的民生信访积案。

为啃下这块“硬骨头”，在旗委、旗政府统一部署下，旗信访局、旗住保中心密切配合、协同发力。各部门通力协作、精准攻坚下，积极引入新开发企业接续推进项目建设。工作人员常态化下沉走访，耐心做好政策解释、情绪疏导，面对面倾听群众诉求，充分兼顾法理与情理，凝聚各方共识，稳步推动项目复工、验收、交房各项工作。

“民生是最大的政治，信访是最直接的民情窗口。针对群众反映强烈的世贸广场回迁信访问题，我们坚持依法依规、实事求是、以人为本，主动下沉一线、牵头统筹各方力量，逐户梳理诉求，逐项破解堵点，闭环推进问题整改落实。下一步旗信访局将继续坚守为民初心，聚焦民生实事，紧盯信访积案，常态化抓实矛盾排查、源头治理和化解攻坚。用心用情办好每一件群众来信来访，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”信访局党组书记、局长李俊志表示。

积案化解不是终点，为民服务永不停步。察右后旗将持续深化信访积案常态化攻坚机制，聚焦回迁安置、民生保障等群众急难愁盼问题，坚持源头排查、多元化解，做到存量积案动态清零、新增矛盾就地处置，用心用情用力把信访“烦心事”转化为民生“暖心事”，不断夯实基层治理根基，为察右后旗高质量发展营造和谐稳定的社会环境。