为持续规范市场经营秩序,畅通消费维权渠道,着力营造诚信、公平、便捷、安全的消费环境,近期,平陆县市场监管局组织开展“优化消费环境月”系列宣传活动,推动消费环境共建共治共享。

本次宣传活动聚焦群众消费痛点,采取集中宣传、现场讲解等形式开展普法宣教。工作人员在商超、广场等人流集中场所悬挂宣传横幅、摆放宣传展板,向过往群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、消费警示、维权指南等宣传资料,重点讲解预付卡消费、网络购物、保健食品、计量器具、虚假宣传等常见消费陷阱识别方法,详细介绍12315投诉举报渠道、纠纷调解流程,现场受理群众咨询、消费投诉,提供免费答疑服务。
下一步,平陆县市场监管局将以本次宣传活动为契机,持续巩固宣传成效,聚焦民生领域突出问题,加大重点行业专项整治力度,健全多元纠纷化解机制,推进放心消费示范单位、放心消费集聚区培育,不断提升消费维权效能,持续优化辖区消费环境,切实增强群众消费获得感、安全感和满意度。(供稿:平陆县市场监管局)
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