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全媒体记者 蒋杨艳 通讯员 赵方娅
老有所安,幼有所乐,是基层治理温暖的民生底色。在鹤峰县容美镇白鹤井社区,社区坚持党建引领,聚焦辖区老年人、少年儿童急难愁盼问题,统筹联动包联单位、容米社工、党员楼栋长、志愿服务队等多方力量,依托“共享儿女”“守护候鸟飞”特色志愿服务项目精准对接群众需求,将暖心便民服务送到群众家门口,不断提升辖区老年人与少年儿童的获得感、幸福感、安全感。
白鹤井社区老旧楼栋分布集中,辖区60周岁以上老年人有2600余人,不少独居、空巢老人面临居家安全风险、精神陪伴缺失、家电维修难、日常照料不足等现实难题。为破解老年群体生活痛点,2023年5月,社区正式启动“共享儿女”志愿服务项目,吸纳党员、专业社工、热心居民、青年志愿者等组建专项帮扶队伍,为老年居民提供贴心陪伴和日常帮扶。
“你们经常过来送物资,帮我打扫卫生,就跟自家孩子一样,心里特别暖。”独居老人杨青山握着志愿者田小娥的手由衷感慨。像杨青山这样的独居、空巢老人,社区共有80余名。社区推行志愿者与老人一对一结对帮扶机制,组织志愿者常态化上门走访,倾听老人心声,细致摸排老人身体健康状况与生活实际诉求,同步做好情绪疏导、心理慰藉。
志愿服务不止于谈心慰问,更落脚于解决一件件民生实事。志愿者入户过程中同步排查水电使用是否规范、线路老化等居家安全隐患;特扶对象向阿姨家洗衣机发生故障,田阿姨家冰箱结冰,志愿者陈金阳第一时间对接维修人员上门处置;身患多种基础疾病、出行不便的彭金友老人,由志愿者陈卫定期代购生活物资。一件件小事落地落实,切实解决老人生活难题。
每逢传统佳节,社区都会举办老年茶话会、节日联欢会,老人们围坐在一起话家常、唱红歌,现场暖意融融。对行动不便、无法参与集体活动的老人,志愿者带上慰问品上门送上节日祝福,确保温暖不漏一人。截至目前,“共享儿女”项目已开展各类志愿服务150余场,服务惠及老年群体4000余人次。“上门陪伴+集体活动”双向发力,既补齐独居老人生活照料短板,又帮助老年人拓宽社交圈,让独居、空巢老人在家门口感受亲人般的关怀,真正做到“隔代不隔情,结对亦暖心”。
守护青少年健康成长,是社区民生工作的另一重点。针对辖区内留守儿童、困境儿童,在专业社工的协同支持下,志愿者为孩子们提供个性化陪伴帮扶。留守儿童李子涵(化名)长期跟随祖父母生活,缺少父母陪伴,志愿者李林芝时常上门走访探望,送上关怀物资。针对进城务工人员随迁子女城市融入难、亲情陪伴缺位等问题,社区打造“守护候鸟飞”志愿服务项目,搭建兴趣拓展、情感陪伴平台,为青少年构筑温暖的成长港湾。
社区充分盘活党群服务中心阵地,整合辖区爱心资源,利用周末、寒暑假开展手工实践、亲子互动等文体活动,丰富少年儿童课余生活。国庆期间,志愿者组织孩子们开展手抄报创作活动,厚植少年儿童爱国情怀。此外,社区常态化开展未成年人安全科普教育,通过拍摄消防主题短视频、现场宣讲等形式,普及防火、防溺水、交通安全等知识,织密未成年人安全防护网,守护“小候鸟”平安成长。
一老系桑榆晚情,一小牵家国未来。白鹤井社区牢牢把握党建引领主线,以志愿服务为纽带,充分发挥网格员、党员楼栋长基层“神经末梢”作用,常态化摸排收集“一老一小”服务诉求。依托“共享儿女”“守护候鸟飞”两大特色项目,凝聚多方合力,办好群众家门口的民生实事,把服务做到细微处、暖到群众心坎上。
下一步,白鹤井社区将持续深耕 “一老一小”服务领域,不断健全完善服务机制,补齐养老托育服务短板,持续提升“一老一小”民生保障工作质效,用心绘就老有所养、幼有所护的幸福社区新画卷。
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