【公安要闻】这波“银发警务”操作，主打一个上门、走心、管用！

　　龙岩市公安局新罗分局深耕“银发警务”，民警们正带着移动办证设备、反诈宣传手册和应急药箱，走进辖区老人的家中、社区里、公园旁，用一次次暖心服务、一遍遍细致守护，为辖区老年人织密全方位、立体化的平安防护网。

　　上门暖　　把服务送到老人心坎上

　　“奶奶您坐好，头稍微抬一点，笑一笑……”9月22日，东城派出所户籍民警冯丽红半蹲在82岁老人陈阿婆身边，耐心调整座椅高度，反复核对信息，近20分钟顺利完成身份证补办手续。临走时，她还特意记下老人电话：“证件办好后我给您送过来，有事随时找我。”

　　这样的场景，在新罗公安各窗口已成为常态。针对高龄、卧床、行动不便老人，新罗公安分局推出预约办、延时办、上门办、帮代办等便民举措，推动服务从“群众找上门”向“民警送上门”转变。

　　南城派出所民警王贺曾爬上六楼，跪在地上为身患疾病、无法独立坐立的老人连拍20多张照片完成证件采集；西陂派出所民警卢慧玲携带移动设备上门，为不便出行的患者解决身份证过期难题；红坊派出所紫金山警务室更将户政、交警、出入境等118项业务集成“一窗通办”，让老人办事少跑腿、少排队。

　　走心查　　把平安嵌进日常烟火里

　　新罗公安分局紧盯养老院、老旧小区、老年活动场所等重点区域，常态化开展安全隐患排查整治，把守护做在日常、落在细处。西城派出所西平社区“攀哥的店”作为“警消安”联营警务室，民警邱志攀每天穿梭在街巷里，提醒居民把阳台花盆往内挪、不要把电动车停进楼道，发现灭火器过期、应急灯老化等问题，当场登记并督促整改。“幸亏邱警官帮助协调，不然心里不踏实！”前段时间，辖区群众林阿姨反映小区空调外机支架锈蚀倾斜，邱志攀立即到场查看，协调物业和业主维修加固，及时消除高空坠物风险。

　　通过一次次排查、一句句提醒、一项项整改，新罗公安分局持续织密老年群体安全防护网，让辖区老人看得见警灯、找得到民警、守得住平安。

　　危急时刻，守护从不缺席。重阳节前夕，巡特警反恐大队民警陈可铭、辅警韩文海在滨河西路巡逻时，发现有一名老人瘫坐在马路中央，来往车辆川流不息，十分危险。“不用怕，我们来帮您！”民警轻声安抚，将老人慢慢扶起。在确认身体无恙后，将老人安全护送回家。

　　管用护　　把防线筑在骗局发生前

　　“叔叔阿姨们，您记住喽！天上不会掉馅饼，但地上真有‘坑老’的陷阱，那免费鸡蛋领不得！”近日，由西城派出所联合市场监管所、社区开展的“银发反诈茶话会”正在进行。社区民警黄裕民、郑金辉没有照本宣科，而是围绕“为什么会上当”，用身边案例拆解“免费体检”“养老投资”“健康讲座”等常见骗局，提醒老人不轻信、不透露、不转账。

　　今年5月，西城派出所民警接到预警，辖区七旬老人王某接到冒充“公检法”电话，被诱导准备将20余万元转入所谓“安全账户”。民警第一时间赶到现场，将其带到反诈劝阻“唤醒室”，联合家属耐心劝说3小时，最终帮助老人识破骗局，保住全部养老钱。

　　为守护好老年人“养老钱、保命钱”，新罗公安分局立足老年人日常活动场景，推行分层分类、场景适配、靶向滴灌宣传模式，切实把反诈知识送到老人身边。

　　编辑：林梦芸

　　审核：林安安

　　监制：李  琳