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走进凉城县鸿茅镇团结小区,只见道路整洁通畅、绿植错落有致,标准化充电棚布设规范,电动自行车定点停放、集中充电,秩序井然。曾困扰居民的私搭乱建、飞线充电、杂物堆积、管理松散等顽疾得到系统整治,小区人居环境与基层治理水平显著提升。
今年以来,凉城县坚持以人民为中心的发展思想,紧盯住宅小区安全隐患、服务短板、管理乱象,由该县住房和城乡建设局牵头统筹,联动乡镇、社区、消防、公安、市场监管等多方力量,开展全覆盖、深层次、刚性化物业专项整治攻坚,坚持铁腕治乱、从严除患、优化服务,持续规范物业行业秩序,全方位提升城市人居品质。
——立足实情排查,紧盯民生痛点。
聚焦物业领域十大类突出问题精准发力,着力破解小区治理顽瘴痼疾。重拳整治私搭乱建现象,对楼道、楼顶、露台、绿化带、公共空地等区域违规搭建、侵占公共空间、私自圈占硬化等行为开展全域排查清零,严格落实“存量限期清零、增量即查即拆”管控机制,严防违建问题反弹回潮、安全隐患遗留,切实恢复小区公共空间,保障业主公共权益。
——坚守安全底线,筑牢安居防线。
严明住宅小区消防安全管理要求,集中整治高空飞线、私拉乱接、楼道违规充电等行为,刚性执行电动自行车“不入户、不进楼、不上梯、不进楼道”规定,严禁电动自行车及蓄电池入户停放、室内过夜充电。依托常态化巡查、现场劝导、典型案例曝光等举措,从源头压降消防安全风险,织密住宅小区安全防护网。
——聚焦服务提质,规范履职行为。
对照物业服务四项核心规范,纠治物业企业质价不符、重收费轻管护、日常运维缺位等问题。针对保洁消杀不到位、垃圾清运滞后、绿化管护薄弱、公共设施失修失管等短板逐项整改;从严查处超标准收费、自立项目收费、捆绑重复收费等违规行为。同时,督促物业规范车位租金、电梯广告、场地租赁等公共收益管理,做到明细入账、按期公示、专款专用;强化住宅专项维修资金申报、施工、验收、公示全流程监管,严防虚报冒领、违规使用,推动物业服务、资金管理全程阳光透明、规范有序。
破除“一阵风”式整治思维,统筹推进集中攻坚与建章立制,健全“日常巡查、台账管理、闭环整改、联合执法、信用考评、奖惩退出”的常态化治理机制。对履职不力、隐患久拖不改、群众投诉集中的物业企业,采取约谈通报、扣分降级、挂牌督办、清退出场等刚性约束,倒逼企业压实主体责任、规范服务行为。同时,借鉴先进治理经验,结合本地实际探索老旧小区准物业自治新模式,依托社区督导、业主自治、自筹自管的公开运行机制,补齐无物业小区治理短板,推动全县住宅小区治理规范化、精细化、常态化。
民生无小事,枝叶总关情。物业领域专项整治,既是守护群众平安的安全工程、改善人居环境的民生工程,也是夯实基层治理、纠治作风顽疾的提质工程。
深耕治理结硕果,砥砺奋进启新程。下一步,凉城县将持续巩固拓展专项整治成效,健全“属地负责、行业监管、纪检督办、联合执法”多元共治体系,常态化排查整治物业乱象、优化人居环境、闭环处置民生诉求,以精细化基层治理助推城市品质提升,用心用情办好民生实事,持续擦亮宜居城市名片,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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