下沉走访听民意 医保服务暖民心｜淮南县区动态

为持续转变工作作风，提升政务服务质效，牢固树立和践行正确政绩观，5月20日，潘集区医疗保障权益管理中心深入乡镇、社区、窗口及企业开展“访企入村进院”走访活动。

工作人员先后走访了潘集经济开发区内两家大型企业、祁集镇医保综合服务窗口、祁圩社区医保窗口，直面基层群众开展实地走访。工作人员现场向企业、窗口工作人员和社区工作人员、群众等人群宣讲医保惠民政策及参保和报销方法，发放宣传资料、手提袋等宣传物料共计260余份，面对面为企业职工、基层群众答疑解惑。走访过程中认真倾听企业、工作人员和群众心声，细致梳理民声诉求，广泛收集意见建议，当场协调解决群众急难愁盼问题，切实把服务送到群众身边。

此次走访紧扣医保政策宣传、民情收集、纾困解难、助力惠民政策及便民措施落地见效，有效提升参保对象获得感，拉近干群距离，推进医保工作高质量发展。