【医保动态】【黄陂区】医保宣传进街乡 惠民政策送上门

2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作启动以来，黄陂区坚持宣传先行、服务下沉——10月中旬动员部署，10月底计划落地，11月起按宣传时间表走进全区15个街乡开展参保宣传，把政策讲清、把账算明、把缴费帮到手上，让医保惠民政策真正走到群众家门口。

01 一场动员会，吹响参保“集结号”

10月16日，全区2027年度城乡居民医保参保缴费工作动员部署会召开。区政府副区长姜明出席会议并讲话，区医保局解读2027年度城乡居民医保参保缴费工作方案，区税务局就保费征收工作作安排部署，相关部门和部分街乡结合工作实际作交流发言。

会上，姜明副区长围绕高质量做好今年参保缴费工作，强调了四点意见：一是提高政治站位，二是聚焦关键重点，三是压紧压实责任，四是严明工作作风。一句句叮嘱，既是要求，也是承诺。会后，全区上下迅速从“会场”走向“现场”。

02 一线宣讲：8:30，集市上的“医保课堂”

全区动员会后各街乡陆续召开参保动员大会，区医保局制定参保宣传及乡镇卫生院调研工作方案，明确宣传小组“每周二至周五前往各街乡开展宣传”的工作节奏，把宣传的“时间线”排到了每一个街乡、每一个工作日。

11月3日、4日、5日、6日清晨，宣传组准时抵达横店街、天河街、木兰乡和王家河街，在人流集中点摆开宣传台。8:30—11:30，是每天最“聚人气”的时段：政策展板一字排开，宣传资料递到群众手中，咨询台前围拢着一拨又一拨赶集、办事的乡亲。

面对群众最常问的问题，工作人员不讲“官话”讲“家常”：讲清参保权益，讲明断保风险，讲透办事流程，把缴费标准、报销政策、特殊群体资助、门诊慢特病、住院报销、异地就医备案、医保电子凭证等一项项讲明白。

03 政企联动：交话费里多了一份“医”靠

在“一线宣讲”把政策讲透的同时，另一条缴费路径也在同步铺开。移动公司、联通公司主动对接区医保局，把通信消费场景嵌入参保缴费环节，推出“交话费、助医保”惠
民模式，让群众在日常话费支出中顺手把医保的事办了。按照合作安排，运营商在各自网点及集市、便民服务中心流动服务点同步受理，群众进一个点、问两个人，话费套餐和医保缴费一次弄明白。通信优惠与医保缴费协同推进，有居民算完账后说：“话费反正月月要交，这下等于捎带着把全家的医保也安顿好了。”

04 缴费抽奖接地气，手把手教暖民心

与此同时，完成参保缴费的群众，凭缴费凭证即可参与抽奖，奖品不搞花架子，全是米面粮油、纸巾、洗洁精等居家过日子用得上的东西，现场登记核验、即抽即领，让群众缴得明白、领得实在。针对部分老年人不会线上操作的问题，医保志愿者和运营商人员继续手把手教，从找到缴费入口到完成支付，一步一步演示、一项一项解释，一遍不行两遍，直到群众自己点得动、缴得成。小小的抽奖台和耐心的教学点，既添了参保的积极性，也消了老年人的“数字门槛”，让医保缴费既有速度更有温度。

05 宣传+调研，两不误、两促进

宣传的同时，另一条线也在同步推进。区医保局领导参加现场宣传活动后带队前往卫生院和村卫生室开展专题调研：了解“一张处方”系统应用、处方流转和群众使用情况，了解村卫生室医保联网结算、即时结报、医保电子凭证使用中的堵点，以及药品供应、人员配备和群众就医服务情况。

领导带队走基层，宣传组其他人员坚守点位，集中宣传、政策答疑、缴费帮办一刻不停，确保“宣传不断档”。对于调研中收集到的问题和意见，将梳理形成问题清单和参保推进建议，让一次宣传既把政策送下去，也把实情带上来。

医保连着万家，参保守护健康。从一场动员部署会，到一张排到街乡的时间表，再到一次次面对面的答疑、手把手的帮办，黄陂区正以“应保尽保、不漏一人”的决心，把医保这项基础性民生工程做细做实。下一步，区医保局将按时间节点压实推进各街乡宣传，及时总结成效、跟踪问效，持续提升群众政策知晓率和参保主动性，让“救命钱”“兜底钱”真正护住千家万户的安心。